有赞商户平台操作了退款 顾客说没有收到

有赞商户平台操作了退款 顾客说没有收到 要怎么办

您好，有赞退款原则是原路返回，退款去向可以参考以下链接：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D8

这部分操作好了 有赞商户平台和财付通也显示成功 就是顾客没有收到

lujiayin123 发表于 2016/8/23 下午12:10:03 这部分操作好了 有赞商户平台和财付通也显示成功 就是顾客没有收到

您好，根据买家支付方式，麻烦让买家提供下截图。

我把单号给你 你那边能查到订单的状态吗

lujiayin123 发表于 2016/8/23 下午4:28:48 我把单号给你 你那边能查到订单的状态吗

您好，订单状态是可以查看，但是具体退款入账是买家自己查看的。

应该是原路退回，但顾客未收到

lujiayin123 发表于 2016/8/23 下午4:48:13 应该是原路退回，但顾客未收到

您好，根据买家支付方式，麻烦让买家提供下截图。