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› 日常使用问题»顾客退款后没有收钱是什么问题啊？

顾客退款后没有收钱是什么问题啊？

辛伟萍 2016-08-20 238 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 复蔬轻健身沙拉
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顾客退款后没有收钱是什么问题啊？
求解释
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    有赞-杨向略   游客   2016-08-20 | 只看该作者
    您好！麻烦提供一下订单编号，这边为您核实一下哦~
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      辛伟萍 楼 青铜   2016-08-20 | 只看该作者
      有赞-杨向略 发表于 2016-8-19 20:31
      您好！麻烦提供一下订单编号，这边为您核实一下哦~


      E20160814192740029376929
      不止一单，是所有的退款都没有收到哦！
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        有赞-杨向略   游客   2016-08-23 | 只看该作者
        辛伟萍 发表于 2016/8/22 下午4:05:37
        不止一单，是所有的退款都没有收到哦！

        您好！核实到该笔订单是使用微信自有支付的，订单已经被标记退款，退款金额需要商家自行登入微信商户平台或财付通平台内进行手动退款。
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