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日常使用问题»BUG提交:多门店-同城配送-配送范围 无效的BUG

BUG提交:多门店-同城配送-配送范围 无效的BUG

果C上海 2016-08-19 444 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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多门店-网点管理-编辑-  同城配送:支持     配送范围:3公里内    ,然后请别人帮忙测试,购买人距离网点,显示的是14km,结果提交订单时,配送方式是:免运费 同城配送

我不是设置的配送范围是3公里吗?他离我都14公里了,还同城配送?



BUG补充,我设置了运费模板,物流工具,按照顺丰快递的运费,北京地区运费首公斤23元,上海网点设置的同城配送,起送20元,结果把整个运费模板毁了,北京地区买39元,支付时竟然变成了“免运费 同城配送”




本帖最后由 果C上海 于 2016-8-19 16:17 编辑
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-20 | 只看该作者
    您好,第一个问题:目前同城配送的设置的范围是根据购买人在下单的时候的位置的,您出现这个问题是具体您的哪个门店,您提供一下买家定位的截图,有一种可能是买家之前有在这个门店下过单,第二次会默认到这家店。
    第二个问题:您选择的是同城配送,是免运费的,只能设置配送的起送价,所以您设置的运费模版是不会生效的呢,

      果C上海 游客   2016-08-20 | 只看该作者
      有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-19 16:44
      您好,第一个问题:目前同城配送的设置的范围是根据购买人在下单的时候的位置的,您出现这个问题是具体您的 ...


      这个我倒是找多个人反复测试了,其中一人确实是如你所说之前下过单,但是其他人,是第一次下单。仍然是同样的问题:14km的距离,提交订单后,还是“免运费,同城配送”

        果C上海 游客   2016-08-20 | 只看该作者
        有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-19 16:44
        您好,第一个问题:目前同城配送的设置的范围是根据购买人在下单的时候的位置的,您出现这个问题是具体您的 ...


        第二个问题,老大难道你忘了吗?开启了网点自提,顾客购买时,只有2个选择“快递物流”或者到店自提
        ,我店铺网点是上海的网点,顾客买家是北京的,人家购买时选择的是“快递物流”提交订单支付后,订单详情给出的结果是“免运费,同城配送”

          果C上海 游客   2016-08-20 | 只看该作者
          果C上海 发表于 2016-8-19 16:52
          这个我倒是找多个人反复测试了,其中一人确实是如你所说之前下过单,但是其他人,是第一次下单。仍然是同 ...


          刚刚打了多门店功能客户电话,经理让我提供订单编号,现提供如下:
          订单编号:E20160819171151027736550

          另外一个帖子链接是:

          巨大BUG:多门店同城配送“起送价”把整个店铺的运费模板毁了
          https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

            有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-20 | 只看该作者
            您好,已经和您进行电话联系,您的问题我们已经了解,已经反馈给技术在处理中了,您后续关注

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