【卖家云ERP】电商运营六大难题解答速览

1.订单处理不及时招投诉

某天猫店店长曾在一次业务高峰期中，未使用高效的erp处理系统，人工发货导致几天订单都没发货完毕，造成用户体验不佳招致买家的退款和投诉，店铺评分直接下降严重影响了后续业务开展，到底怎么才能提高发货效率俘获用户芳心？

解答：卖家云的批量处理订单、智能审核订单、批量打印订单、批量发货等功能，能帮店家高效处理订单、准确发货，提高用户体验性，买家满意了，自然买完还来买。

2.要采购，采购多少没依据

小张是某宠物用品店老板，每次采购前总是心里没谱，采购多了销不出就得压库存，采购少了不够卖又白白浪费销售机会，这可怎么办？

解答：卖家云智能系统可根据店铺近期的销售情况和预设的库存上下限，为卖家提供智能的采购方案，保证店铺高效资金周转并能获得好收入。

3.做活动送赠品，哪个该送哪个不该送？客服手忙脚乱

某汽车用品专卖店老板：我们这个类目，就得做赠品或者套餐搭配销售效果才好。但是每次做活动，满就送或者买就送策略落地太难了，因为客服审单效率太低，漏送的情况也不少。买家找来还得补发或者补钱，成本高不说用户体验也不好，真心没办法。

解答：做活动、送赠品，每个订单都需要添加赠品，易出错、易遗漏，而且人工效率低。用卖家云的赠品策略就不同了，系统预设满就送或买就送策略，发货时自动打单，做活动时再也不怕出错啦。

4.多渠道库存不共享，一不小心就超卖了

做陶瓷的王老板：我们陶瓷行业店铺多 ，可仓库只有一个，三十多家店共享一个库存，是经常出现超卖和错失销售机会的情况，就是没办法。

解答：店铺多，库存变化快，易超卖，补货之后不上架，直接影响销售业绩。使用卖家云智能操作系统，开启库存同步系统根据每个商品的库存和销售情况，实时同步库存到各个网店，保证不会有超卖或者错失销售机会再发生。

5.库存乱，无法实时掌握库存情况

开店几年来，每天最关心的就是销售多少金额，库存还有多少，压了多少成本，怎么能保证资金高效的周转。但这些年一直都没搞清楚，自己预估总出错。

解答：使用卖家云，库存从此不再乱，系统支持随时查看压货情况，实时掌握实际库存量，今天卖出多少货、明天再补多少货尽在掌握。

6.几个打印机24h工作，出单速度还是低并且还总出错

很多商家苦：每次销售小高峰，买家下单多、单量大的时候，人工出单打单效率低，打印机也是发烫冒烟、卡纸常发生，但关键是每次卡纸就意味着一批单号得重新匹配，再重新打印，简直是打单员的噩梦。发货晚了买家还不满，有没有什么好方法能提高效率的？

解答：卖家云系统支持电子面单，高效提高打单效率及面单信息的准确性，不怕卡纸，错了撕掉随时补打，再也不担心单号是否匹配正确了，下单出货效率自然提高啦（系统自动获取）。