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客户想申请退款!请问他应该怎么操作

统利实业 2016-08-18 198 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞-杨向略   游客   2016-08-18 | 只看该作者
    您好!如果订单还未交易完成的情况下,买家可以登入自己的会员中心找到该笔订单打开订单详情申请退款即可。(退款操作路径:1.关注卖家公众号-发送“我的订单”-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请维权~ 2.进入商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请维权~ 卖家一直未处理,可申请有赞客服介入。
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