老用户提前续费没有有赞币赠送？

今天为两个老店铺店铺提前续费，其中一个使用了有赞币抵扣现金，充值完毕后就没有有赞币领取；而另一个店铺没有使用有赞币抵扣，就领了800有赞币。（有赞币详情看附件）使用有赞币抵现，是否就没有有赞币赠送了？看了一遍你们的有赞币赠送规则没找着答案，发帖求解释！
ps：你们的客服专业知识还是好好培训一下吧，一问三不知，这样的客服设与不设没啥用。

您好，续费使用有赞币抵扣后是不会赠送有赞币的哦。