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smile来一个 2016-08-17 230 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 好再来1090883
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    smile来一个 青铜   2016-08-17 | 只看该作者
    那么久还没发货???

      smile来一个 青铜   2016-08-17 | 只看该作者
      ???????

        有赞-云栖   黄金   2016-08-17 | 只看该作者
        您好,感谢您反馈的信息,我们是第三方平台不是直接发货的卖家哦,具体发货时间还需要与供货商确认的哦,目前供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

          smile来一个 青铜   2016-08-17 | 只看该作者
          今天买的那么久还没发货,催供销商也没见回,印象就不好了,我要退货了不要了

            有赞-云栖   黄金   2016-08-17 | 只看该作者
            您好,若商家长时间未发货,建议您可以申请维权,申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)~

              smile来一个 青铜   2016-08-18 | 只看该作者
              https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160816154015096327277&kdt_id=17970110

                smile来一个 青铜   2016-08-18 | 只看该作者
                为什么显示退款只退一半???

                  有赞-云栖   黄金   2016-08-18 | 只看该作者
                  您好,您可以联系供货商确认原因,若联系不上,可申请客服介入处理哦~

                    smile来一个 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
                    发信息没回的?这算联系不上?

                      有赞-云栖   黄金   2016-08-19 | 只看该作者
                      您好,联系不上建议您重新发起退款申请,或者在买家拒绝您退款申请时,申请客服介入处理哦~

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