有赞新零售社区

发帖
店主交流»供货商违规举报帖

供货商违规举报帖

天使宫羽 2016-08-16 306 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 缘聚阁小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
8.12号的订单,到现在都不发货,联系一直无人理会!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    天使宫羽 青铜   2016-08-16 | 只看该作者
    果农直通车1号线!天成良品家的核桃,一直不发货!

      有赞-黄珊珊   游客   2016-08-16 | 只看该作者
      您好,供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货,您可以让客户申请退款(进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款)。同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

        天使宫羽 青铜   2016-08-17 | 只看该作者
        商家不同意退款,说是发货了,没记录单号

          天使宫羽 青铜   2016-08-17 | 只看该作者
          我每次联系商家都没人理会!也没人告诉我什么时候发货的,也没给我单号

            有赞-黄珊珊   游客   2016-08-17 | 只看该作者
            您好,如果您申请退款被商家拒绝,您可以在订单详情退款页面,要求有赞客服介入处理的哦,您也可以对该供货商的行为进行投诉。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功