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商家版APP客服咨询»订单号E2016080722160503

订单号E2016080722160503

familylaw 2016-08-16 318 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 埃孚欧学院
微信公众号: foschool
公众号昵称: 埃孚欧财富
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订单号E20160807221605038952977
订单关闭 但信用卡扣款成功!请查明一下原因,后续应当如何处理?商家这边并没有收到款项,也无法办理退款!客户至今仍反应没有退款。麻烦解答一下!感谢!
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    有赞-朱柔伊   青铜   2016-08-16 | 只看该作者
    您好,您这笔订单后台核实没有扣款成功的。如您确认已经扣款,请提供下您的银行卡的扣款记录(截图页面需要有银行卡尾号)

      familylaw 青铜   2016-08-16 | 只看该作者
      麻烦您查一下 感谢!

        familylaw 青铜   2016-08-16 | 只看该作者
        昨天回复如上,麻烦您帮着查一下!感谢!

          有赞-朱柔伊   青铜   2016-08-16 | 只看该作者
          这个不行哦,需要银行的流水记录或者该银行卡的网银流水~

            familylaw 青铜   2016-08-16 | 只看该作者
            这是最新交易明细

              familylaw 青铜   2016-08-17 | 只看该作者
              已经扣款成功了 怎么办呢

                有赞-朱柔伊   青铜   2016-08-17 | 只看该作者
                您这个是通过pos机的记录,麻烦您提供正确的流水记录,还有您银行扣款产生的流水号。

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