有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我自己下的单几天商家不发货,又联系不上商

我自己下的单几天商家不发货,又联系不上商

a24d9476a696 2016-08-14 203 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 618K纯吊丝
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我自己下的单几天商家不发货,又联系不上商家,我要求退款,怎么办?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-黄珊珊   游客   2016-08-14 | 只看该作者
    您好,这边将买家退款路径发给您哦,可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr
    同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功