桌面版客多客服闪退

如体,下载了桌面版多客服,一开打就闪退,不知道如何解决,网页版多客服总是出现个人签名,在设置里已经把个人签名去掉了,聊天窗口还是自动出现个人签名,每次还的把个人签名去掉后才能打字,烦死人

您好，您确认一下店铺是否还有其它客服哦，有的话其它客服的个人签名也需要在设置中删除呢。桌面版多客服出现闪退的话，建议您卸载客户端后重新下载最新版的客户端再试试哦。

店都刚开 哪来的其它客服

卸载客户端? 你不知道客户端是绿色版免安装的吗?

您好，请您提供一下有赞商家版pc端后台的账号设置中的截图，以及和买家共同时显示个人签名的截图，这边帮您反馈给技术排查一下。多客服桌面客户端应用程序可以删除后，再重新下载一下。如果还是无法解决闪退的问题，请您告知一下您电脑的系统及多客服版本。

系统是XP 多客服版本是3.2.0 都删除几次了还不行 个人签名那个好象解决了

您好，这边帮您反馈给技术排查原因哦。

这个客服系统还是问题多多啊，设置的自动回复的消息也不会显示在聊天记录里，已经打开了显示自动回复的消息，但就是看不到

您好，您的电脑系统版本是xp，会有些兼容问题，您可以下载这个安装包试一下哦，http://dl.yzcdn.cn/Youzan.rar
开启自动回复的店铺名称是什么？这边帮您核实下。

影视会员洛客专营店

您好，这边查看您的多客服“显示自动回复消息”按钮是关闭的呢，请您再核实一下。