客服在不在啊？？收不到货，怎么办！！！！

客服在不在啊？？收不到货，怎么办！！！！！！

着急啊啊啊啊啊啊啊啊啊

在不在啊啊啊啊啊啊啊

您好，我们是第三方平台方不是给您发货的商家哦，通过您的历史发帖核查到订单号E20160812223502069059533，核查到您已对该订单申请了退货退款哦，原因是：“家里没有汇通的快递，所以很有可能收不到货”，核查到商家于2016-08-13 00:30:14点击了发货，物流信息为：申通E物流，运单号：221051911290
由于您申请的是退货退款，在商家同意您的退款申请之后需要您填写物流单号完成退款流程，建议您先直接联系商家客服反馈该情况哦，您可以通过商家微信公众号：良品铺子 或拨打商家客服电话：4001177517 进行协商哦。
同一问题请您不要重复发帖哦，谢谢您对有赞的支持。