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日常使用问题»系统不稳定

系统不稳定

心灵沙拉 2016-08-11 500 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 享秀沙拉
微信公众号: X-Showsalad
公众号昵称: 享秀沙拉
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1,支付系统不稳定。总是付不了款
2,发货了订单,微信公众号为什么不发消息了。 是需要充值吗?  这个又不是短信息需要运营费用。 5分钱一条 ?
3,你突然要收费,那我们原来买的1年营销拼团使用怎么办? 那我没用到一年 这怎么算?
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    有赞-孙健   青铜   2016-08-11 | 只看该作者
    您好,您说的支付系统不稳定是有出现什么问题,可以把出现问题的截图给我们看下,微信公众号发送消息并不需要充值,您可以具体说下不发消息指的什么呢?您交了年费之后拼团的营销功能还是继续使用就可以了哦。

      心灵沙拉 青铜   2016-08-12 | 只看该作者
      有赞-孙健 发表于 2016-8-11 09:25
      您好,您说的支付系统不稳定是有出现什么问题,可以把出现问题的截图给我们看下,微信公众号发送消息并不需 ...


      那我不教年费 拼团功能退钱? 年费包括拼团吧

        有赞-孙健   青铜   2016-08-12 | 只看该作者
        您好,年费不包括多人拼团功能的哦,如果退了多人拼团的功能,那么退款成功后店铺会立即进入打烊状态哦,建议您有效期结束之后再考虑哦。

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