新店有客户下单 但是商城没显示 是怎么回事

客户打电话来咨询  截图发给我订单号   但是我根本就查不到

您好！请核实一下该订单是分销订单还是供货商的订单。如果是分销订单，您可以登入店铺-订单-分销采购单-筛选查看即可，您也可以通过收件人的手机号或收件人姓名在全部订单内筛选查找。