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店铺名称: |
妈妈帮爱购-福利社-7yumzr |
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您好,有两个关于同一订单号里多个商品需要分仓库发货的问题请教一下,希望能得到解答,谢谢:
1、同一个订单号里有多个商品需要分仓发货,从而导致有多个运单号时,请问下这种情况下有没有办法进行批量的导入?因为目前我们这种情况的订单非常多,如果按照目前常规的方法批量导入的话,所有商品都会显示是同一个物流号,从而导致顾客在收到货时总是以为我们少发了货,给客服增加大量的咨询问题。为了避免这种情况我们目前只能手动的对这种订单进行运单号的录入,但是这样会耗费很多的时间。因此想问一下能不能在这方面进行点改进,针对这种情况也能批量处理;
2、针对问题1里的这类订单,我们手动录入不同物流号之后,在后续的核账时导出订单详情之后发现,订单里的所有商品都是显示的同一个物流号,而不是录入时对应的那个物流号。这种情况也让我们很是苦恼,希望这种情况也能得到改进,让每个商品都能对应上正确的物流号。
以上,
感谢!
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