付款成功，没到货

付款成功，为什么没到货

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20160809213852043745099

E20160809213852043745099

您好，核查到您的该订单商家在商品详情页中标明：“购买充值时请备注宽带账号和户名，以便客服核实，详情咨询微信客服。”
核查到您只备注了账号哦，具体情况建议您直接联系商家微信公众号：宽带昆山 咨询具体的发货事宜哦。
如果您未收到商品且和商家沟通未果，建议您申请退款来保障您的权益哦。
在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3