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› 微小店客服咨询»在没

在没

vatao 2016-08-10 213 浏览 22 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 万和创业培训学院
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在没，客户想退货退钱，可是信用卡刷的我能退吗
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-11 | 只看该作者
    您好，客户的付款会原路退还的，如果是信用卡的话，退还后是还款，不会变成可以提现的钱。
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      vatao 楼 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
      客户说，上面说不支持退款
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        vatao 楼 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
        要我把钱直接打到他卡里，但是平台上直接扣了平台费。
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          有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-11 | 只看该作者
          您好，请您提供下订单号。
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            vatao 楼 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
            E20160809190554053737425
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              vatao 楼 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
              能查出来怎么解决吗
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                有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-11 | 只看该作者
                您好，您的这个订单是可以申请退款的。 您让客户提供下他说不能退款的截图。
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                  vatao 楼 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
                  可以不可以不
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                    vatao 楼 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
                    上一步上一步
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                      有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-11 | 只看该作者
                      您好，麻烦您创建个0.01元的该商品，并提供下购买链接，帮您进行测试
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