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› 日常使用问题»你好，我客人自己按了申请退款，然后我在后台通过主动退款的方式

你好，我客人自己按了申请退款，然后我在后台通过主动退款的方式

8cb9d9917140 2016-08-10 487 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-10 | 只看该作者
    您好，麻烦您提供下订单号。
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      ????May may cha 楼 青铜   2016-08-10 | 只看该作者
      订单编号：        E20160807014534059033832，你好我现在已经拒绝了买家申请，那怎么操作呢，客人实际已经收到退款了。
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        有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-10 | 只看该作者
        您好，请您耐心等待下，帮您反馈这个问题是什么情况。
        赞 ···
          有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-10 | 只看该作者
          您好，您的这个问题，建议您去联系买家让买家取消维权。
          赞 ···
            ????May may cha 楼 青铜   2016-08-10 | 只看该作者
            你好，买家不能撤销维权了，因为那里已经显示退款成功了
            赞 ···
              ????May may cha 楼 青铜   2016-08-10 | 只看该作者
              是不是现在不管他，就可以直6天之后自动取消维权
              赞 ···
                有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-10 | 只看该作者
                您好，是的。
                赞 ···
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