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您好,我这边顾客都已经使用套餐了,但是有

一宗餐饮大掌柜的 2016-08-10 267 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 雕爷牛腩
微信公众号: diaoyeniunan
公众号昵称: 雕爷牛腩
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您好,我这边顾客都已经使用套餐了,但是有订单都没有核销成功,应该怎么办
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    有赞-孙健   青铜   2016-08-10 | 只看该作者
    您好,您核销没有成功具体是什么提示,这边方便具体说明一下么,您把使用的情形和出现的问题具体说下哦。

      我们总共6个店面同时售卖,

        把六个账号都拉进核销员里面了

          但是其中一个店面昨天一直扫码不成功,提示说没有权限

            你们公司能尽快处理一下吗

              但是那个店的账号也确实是在核销员里面

                有赞-孙健   青铜   2016-08-10 | 只看该作者
                您好,您提供一下扫码不成功提示的截图,以及核销员的账号,以及核销这笔订单的订单号。

                  稍等一下,

                    昨天扫码不成功的截图

                      18853051098这是核销员账号

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