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商家版APP客服咨询»你好,为什么我在我店铺上找不到群发功能了

你好,为什么我在我店铺上找不到群发功能了

沙拉范儿 2016-08-10 148 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 八色鸟De沙拉范儿
微信公众号: Salad_Fun
公众号昵称: 沙拉范儿SaladFun
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你好,为什么我在我店铺上找不到群发功能了啊
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    您好,目前只有认证订阅号和认证公众号才有群发功能,建议您查看一下您的微信公众号是否已认证。https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=110这里是不同公众号的功能权限,您可以了解一下。

      沙拉范儿 青铜   2016-08-10 | 只看该作者
      那你这边能查到我的公众号是不是有认证呢

        您好,这边帮您查询了一下您的店铺绑定公众号是未认证的状态。如果您需要更多公众号功能权限的话,建议您可以去认证公众服务号。

          沙拉范儿 青铜   2016-08-10 | 只看该作者
          以前未认证都可以发啊

            沙拉范儿 青铜   2016-08-10 | 只看该作者
            那我可不可以把店铺重新绑定到另一个公众号呢

              您好,群发功能是微信开发的,从一开始群发功能只有认证号才可以操作的。公众号绑定是可以修改的,路径点营销-微信-公众号设置里面操作。只有在店铺订单全部完结的状态下才可以修改公众号的绑定。

                沙拉范儿 青铜   2016-08-10 | 只看该作者
                你说我的公众号没认证,那我之前怎么又能发出去,而现在却发不出去

                  您好,您之前公众号是否是认证服务号?如果之前是认证服务号是可以享受群发功能。目前您的服务号是未认证状态,如果之前是认证服务号的话,到期之后变成未认证服务号就无法使用群发功能了,如您需要未认证服务号进行群发的话,可以去微信公众号平台去进行群发的操作。

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