有赞新零售社区

发帖
店主交流»亲我选购的产品怎么和店家联系,请告之

亲我选购的产品怎么和店家联系,请告之

bdb660a9ef58 2016-08-09 216 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 曦安品质生活馆
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
亲我选购的产品怎么和店家联系请告之
用手机打开
收藏 ··· 回复
    bdb660a9ef58 青铜   2016-08-09 | 只看该作者
    现在有点问题不知怎么办

      有赞-烧饼   游客   2016-08-09 | 只看该作者
      您好,路径:微小店APP-该商品右上角-联系供货商。供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

        bdb660a9ef58 青铜   2016-08-09 | 只看该作者
        发货时间怎么能知晓

          有赞-烧饼   游客   2016-08-09 | 只看该作者
          您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功