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商家版APP客服咨询»您好,我上周有一个单,我已经发货了,但是

您好,我上周有一个单,我已经发货了,但是

萌茶茶Tmoji 2016-08-09 176 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 萌茶茶Tmoji
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您好,我上周有一个单,我已经发货了,但是app上一直显示订单未处理。
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    有赞-烧饼   游客   2016-08-09 | 只看该作者
    您好,麻烦提供一下订单号和APP上的订单详情截图。

      是这个,一直显示未发货

        有赞-烧饼   游客   2016-08-09 | 只看该作者
        您好,送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭。

          好的,谢谢。另外还想问一下,提现多久可以到账?

            有赞-烧饼   游客   2016-08-10 | 只看该作者
            您好,当天18点之前申请提现的当天审核,18点之后申请提现的第二天审核,审核之后1-3个工作日到账。

              关于未发货的那单,您刚刚说的过程以及进行完了 问题是在于我们用的闪送,所以在填写完发货方式后没有办法完成订单

                有赞-烧饼   游客   2016-08-10 | 只看该作者
                您好,您说的那单未发货的是单个商品的对吧?下面显示已发货,上面显示待发货,帮您反馈给技术人员处理,请您耐心等待,有结果第一时间通知您。

                  有赞-烧饼   游客   2016-08-10 | 只看该作者
                  您好,该订单状态是已发货,请您查看。

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