你好 商品没货了 卖家端如何取消订单进行

你好 商品没货了 卖家端如何取消订单进行退款？

您好，您可以点击主动退款按钮哦，您可以进入订单详情，将鼠标放置在小计金额上，“主动退款”按钮会显示出来哦。

试了一下 退了 但是买家没收到任何退款提醒 这个什么时候款能退到卖家账户？

您好，正常情况下都是3-15个工作日内会退款完成的，不同的付款类型到账时间有所不一样哦。