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日常使用问题»我要送礼

我要送礼

杰俪-奥玛斯 2016-08-07 952 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 杰俪奥玛斯工厂店
微信公众号: sq88639898
公众号昵称: 淘包时代
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好
请教下,我已把我要送礼功能打开了,可是商品页面就是不显示?(
  • 杰俪奥玛斯工厂店是这个店有问题,




  • JELLYAOMOS-官微店这个店可以!
  • 找了好长时间都没找出原因,才来麻烦你!请帮忙解决下,谢谢!·

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    您好,送礼功能要求商品设置统一运费0哦,建议您可查看一下商品的运费设置是否满足条件~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      您好运费设的是统一为0没有错的!

        您好,可否提供一下该款商品的链接这边查看一下哦~
        提问请先戳这儿——》[搜索]
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        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          https://wap.koudaitong.com/v2/goods/2xf5oe4ncny30

          你好请帮助看一下
          谢谢
          对了还有个问题想请教下,上门自提好久都没来提我怎么设取消?
          我是做活动送的礼品,抽奖抽中的可选自提的,可是好多都没来提,信息还显示在那里!

            您好,请问目前订单状态是待发货么?如果是待发货的状态,是不支持取消的哦,建议您可联系买家尽快提货哦~ 送礼的问题,技术已经在查看当中了呢~
            提问请先戳这儿——》[搜索]
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              您好,这是由于您的店铺开启了多门店功能,因为开启多门店后,只根据买家位置推荐网点,下单时无法获取收礼人的地址,为防止送礼订单出现大面积超区,开启多门店后,暂时不支持送礼功能。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
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