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微小店客服咨询»你好,我是分销商,我的顾客在我得微店购买

你好,我是分销商,我的顾客在我得微店购买

Franch 2016-08-06 146 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 美食馋嘴猫
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你好,我是分销商,我的顾客在我得微店购买了一套杯子,然而收到货后,却只有一个杯子,当我去找供货商时,他说不予负责,我的顾客现在找得是我,但是供货商不理,请问这件事怎么处理呢
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-08-06 | 只看该作者
    您好,这种情况您可以先让客户申请退款以保证客户利益(进入商品链接,点击“我的记录”,找到订单,进入订单详情,申请退款)。同时对于供货商的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上货物漏发证明作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

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