我的手机安装了商家客户端，怎么别人给我发

我的手机安装了商家客户端，怎么别人给我发消息，我这没反应，？我打开客户端，有反应，回到手机桌面，客户端也没有关闭，就没反应了

您好，您使用的是否是安卓手机，新订单提醒需要手机客户端在登录运行的状态下。也请您确认下手机客户端是否处于登录状态或者后台运行中。如果后台进程被清除就无法接受订单信息了。安卓系统会存在后台进程被自动结束的问题哦。

我怎样设置就不会出现了

您好，这个是安卓系统的后台进行优化问题，目前无法通过设置解决。