解绑公众号

新注册了一个公众号，提示还有未完成的订单，能否帮忙查看一下

您好，公众号解绑需要在店铺订单都完成或者关闭的状态哦，否则是无法解绑的，请您将店铺未完成的订单完成后再解绑哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-4 21:06
您好，公众号解绑需要在店铺订单都完成或者关闭的状态哦，否则是无法解绑的，请您将店铺未完成的订单完成后 ...

我们现在每天都有交易流水，如果要完全完成所有订单不太现实，能不能让技术在后台手工处理下？

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-4 21:06
您好，公众号解绑需要在店铺订单都完成或者关闭的状态哦，否则是无法解绑的，请您将店铺未完成的订单完成后 ...

请尽快回复

您好，非常抱歉哦，涉及到用户店铺安全，解绑操作是只能商家进行的哦，有赞不能在后台帮您处理的呢，请您见谅。如果您确实要解绑微信公众号，建议您先将店铺商品下架，完成订单后进行解绑。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-5 13:05
您好，非常抱歉哦，涉及到用户店铺安全，解绑操作是只能商家进行的哦，有赞不能在后台帮您处理的呢，请您见 ...

需要待发货的先退款？然后已发货的客户完成收货才行？

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-5 13:05
您好，非常抱歉哦，涉及到用户店铺安全，解绑操作是只能商家进行的哦，有赞不能在后台帮您处理的呢，请您见 ...

有没有客服电话，这样处理起来太慢了

您好，目前没有商户热线呢，您店铺的所有订单状态需要是已完成或者已关闭状态，未发货的可以联系买家退款，或者您及时发货等待订单结算完成。