为什么客户查看“我的订单”还要注册有赞账号？这样强制好吗？！

客户反映点击“我的订单”无法进入需要注册有赞账号，这是怎么回事？有赞怎么可以这样干，这样客户都不知道是怎么回事，有的以为后台有问题或者怕被盗信息。有赞这样弄太不好了吧！难道我们交钱就获得这样的服务？？？这样会减少客户体验的

希望有赞可以给一个满意的回答

为什么没人回复？？？有赞拍档呢？？？？

您好，这边先帮您核实下哦。

您好，您的店铺绑定的是微信认证服务号，认证服务号是有获取买家信息接口的，买家如果是通过微信环境访问您的店铺，不论是下单还是查看订单都是不需要登陆有赞账号的。您出现该问题可能是微信公众号授权失效的问题哦，建议您重新授权一下，登录有赞PC端店铺后台-营销-微信公众号-公众号设置中操作重新授权。
如果您的买家是通过非微信环境下查看“我的订单”，例如支付宝、手机浏览器等环境因为没有接口能获取到买家信息，有赞就不能将订单和该买家进行匹配，所以是需要买家登陆有赞账号才能进行查看的哦。
您最后一张截图提示：此手机已于其他应用绑定，是因为有赞帐号会绑定第一次登陆微信的微信号，且暂时不支持解绑的哦。买家可能在其他微信号中登陆了该有赞账号，所以在其他微信中无法登陆了哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-4 16:16
您好，您的店铺绑定的是微信认证服务号，认证服务号是有获取买家信息接口的，买家如果是通过微信环境访问您 ...

好的，多谢您的解答

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-4 16:16
您好，您的店铺绑定的是微信认证服务号，认证服务号是有获取买家信息接口的，买家如果是通过微信环境访问您 ...

抱歉啊，误会有赞了，还以为刚增加了一个这个呢，谢谢，谢谢！

不客气，还是非常感谢您的反馈，谢谢您对有赞的支持～