游戏结束后，优惠券发布到客户手上

发送优惠券后，有的用户能收到，有的收不到。收不到的在和用户的会话记录里也没有记录。

您好，您是指优惠券的领取链接，有些客户无法通过消息接收到吗？

是的。只有那些随便回复一个数字的用户才能收到链接。与公众号没有会话记录的用户根本收不到链接。怎么办？求解决呀

现在给客户承诺的优惠券都发不出去？怎么办？还是开个人工客服吧。不然沟通太困难啦

求迅速回复。这效率也太慢了吧

您好，请您详细说一下客户是如何获取您的优惠码链接的哦，您是否设置了关键词自动回复，客户发送了关键词匹配后，公众号才会发送优惠码链接给客户微信呢？

我之前设置了关键词自动回复，后来删除啦。有什么方法能够让客户收到呢？不用回复就收到。

我是新建优惠券，然后复制优惠券链接，再在客户里找到某个客户，直接给他发链接。可是“不回复”的用户就是收不到呀。怎么解决

您好，已经通过电话和您沟通解决您的问题哦。