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日常使用问题»在报表里看不到优惠信息

在报表里看不到优惠信息

兔妈-Jenny 2016-08-03 324 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 张伶简铺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,请教一个问题:
买家购买时使用了优惠卷或优惠码,如何才能在报表里看到买家使用了何种优惠?

谢谢!
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-03 | 只看该作者
    您好,这个需求已经提交上去了,目前还没有办法体现。

      Jenny-陈 青铜   2016-08-05 | 只看该作者
      谢谢! 以后有可能实现吗?

        有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-05 | 只看该作者
        您好,这个目前不好说,这个提交上去还是需要产品的同事去负责,请您后续关注。

          Jenny-陈 青铜   2016-08-05 | 只看该作者
          另外有几个问题请教:
          1. 非注册客户下单后,还没付款就退出程序,他能否再找回这个订单付款? 或者我们能否发个付款链接给他。
          2. 买家下单后,通过银行转账或其它方式付款,我们能否改订单状态为已付款。
          3.怎么可以管理客户? 比如在哪里可以看到我有多少的客户? 客户资料等等。 我有个人类型的公众帐号,但是非认证的。
          4。有个买家在“会员中心”输入手机号码后,出现一个提示: 此手机已与其他应用绑定。 - 这是为什么?

          谢谢您的耐心答复。

            有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-06 | 只看该作者
            您好,1、客户要找回之前未付款的订单,是需要注册账号的,不然不能找到之前的订单2、您好这个没办法修改哦 3、非认证订阅号没有办法查看哦https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1104、您好,这是因为他的有赞账号之前在其他微信登录导致绑定,需要用之前的微信登录账号

              Jenny-陈 青铜   2016-08-06 | 只看该作者
              有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-5 19:06
              您好,1、客户要找回之前未付款的订单,是需要注册账号的,不然不能找到之前的订单2、您好这个没办法修改哦 ...


              谢谢!
              关于 客户管理 能通过第三方软件实现吗?或者付费给有赞添加这个功能?
              另外,关于第四点,如何可以取消绑定呢?我问过客户,他说不记得什么有绑定过

                有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-06 | 只看该作者
                您好,客户管理的话,建议您绑定认证服务号,如果要通过第三方软件来实现,您可以通过后台-营销-API去寻找下第三方服务商有没有可以满足您需求的。2、这个是默认绑定的,就是您的客户使用的现在这个微信在第一次登陆有赞时候用的不是他现在输入的手机。

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