如果做主动退款

你好！店铺有个货品没有了，因为没有来得及及时下架，客户买了，我要主动退款要怎么退，之前看到好像有这个功能，现在没有看到了。现在要怎么退款给客人呢？

您好，商家可以操作主动退款哦，您可以进入订单详情，将鼠标放置在小计金额上，“主动退款”按钮会显示出来哦。