有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我买的流量已发货但没到账,跟商家说也不理

我买的流量已发货但没到账,跟商家说也不理

左旗爷 2016-08-03 181 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 怡然商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我买的流量已发货但没到账,跟商家说也不理
用手机打开
收藏 ··· 回复
    左旗爷 青铜   2016-08-03 | 只看该作者
    就这个订单昨天说给处理,到现在都没处理

      有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-03 | 只看该作者
      您好,麻烦您提供下流量的充值记录截图

        左旗爷 青铜   2016-08-03 | 只看该作者
        上面发的那个就是

          有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-03 | 只看该作者
          您好,您提供的截图是您在有赞购买的订单截图,不是手机流量的充值记录截图。

            左旗爷 青铜   2016-08-03 | 只看该作者
            充值记录?那个只有厂家才有吧!我只是代销!

              有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-03 | 只看该作者
              您好,您让客户给您提供下 他手机的流量充值记录,就是可以证明他的手机没有这1G的流量充值进去,然后让客户申请退款,如果供货商拒绝,可以申请维权介入。

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功