驾图盒子在使用过程中出现问题，不能定位，

驾图盒子在使用过程中出现问题，不能定位，已与驾图盒子客服联系，经技术部核实确实存在无法定位的问题，驾图盒子客服决定跟我更换一部，但需要从您这里进行更换服务，要我直接跟您联系，驾图盒子客服电话为4008054288，您可以跟他们核实我的情况，我的电话为13476255337，有任何需要我配合的地方可以联系我，谢谢尽快给我回复！！！

您好，我们是第三方平台方不是给您直接发货的卖家哦，我们平台没有货物发给您，需要您跟卖家协商处理，如果卖家同意给您换货，那您与卖家可以自行处理哦~

车牌号为鄂A021J7，报给他们车牌他们知道这个事情，谢谢

我的卖家是谁呢

您好，商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系卖家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号（驾图盒子）联系卖家。建议您先联系卖家处理。