客戶送禮訂單退不了款。我們已經按發貨讓

客戶送禮訂單退不了款。
我們已經按發貨讓他申請退款也申請不了
可以怎樣操作

您好，商家可以进入PC端后台，进入订单详情在线退款。

Pc 端那裡下載

根本裝不了

您好，PC端不是客户端哦，您登陆这个网站就可以https://youzan.com/shangjia

那那裡能看到在線退款

你看下 在什麼位置有退款的字

点击查看详情哦。

也沒有 上面就是已經按進去後的

您好，在上面哦，订单信息右边。