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日常使用问题»查询订单——已经有长达2周的时间无法通过客户名查询了!

查询订单——已经有长达2周的时间无法通过客户名查询了!

菠萝 mini 2016-07-30 228 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: FoodFun食趣
公众号昵称: FoodFun食趣
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1.会员管理 查单非常麻烦
明明会员已经自动升级
却没办法直接点击查询会员的个人购买记录,而且还没有累积消费明细,而是每次的均价消费
查询一个客人的消费记录,还跳出来,重新输入客人的真实姓名,或者他的联系电话

本身要查会员的消费,也未必记得每个会员的电话号码 能不能麻烦你们升级下系统 让操作界面 更人性些

2.现在即使我们商家自己给客户备注了电话和姓名
可是你们后台升级太耗时  2周了,至今无法通过电话和姓名去查询订单
请你告诉我  是需要我们商家自己默默背订单号去查询各种订单吗?
你们商场的完善,到底完善在哪里?

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    有赞-烧饼   游客   2016-07-30 | 只看该作者
    非常抱歉,您的需求会帮您进行反馈,后期会对会员功能进行一次大升级,包括会员卡充值功能,请您耐心等待一下呢。

      菠萝 mini 青铜   2016-08-01 | 只看该作者
      第二个问题 你们并没有做出解答吧?

        有赞-烧饼   游客   2016-08-01 | 只看该作者
        您好,目前无法直接在客户管理里统计客户所有的订单,您可以导出订单然后通过筛选客户名字可以实现您的需求。

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