采购单明明支付过了 怎么会还显示未付款？

亲爱的有赞：
采购单中点击“付款”，出现以下页面：


供货商说是看到的是“等待付款”的字样，但是实际已经付过了！详见以下交易截图：


前天反应过此事儿，有赞客服2已经介入，说是今天工程师上班处理，但是，到了今天，不但没有了回应，而且被管理员删除了之前的帖子！请问为什么？

您好，我们对系统进行了一些调整，您的支付被系统判定为需要退款的。您需要再支付一次采购单。由于我们目前正在升级自动退款的程序，所以您之前那笔退款需要延后几天。预计明后天可以将没有退款的全部退掉

正版Mark 发表于 2015-4-8 01:06
您好，我们对系统进行了一些调整，您的支付被系统判定为需要退款的。您需要再支付一次采购单。由于我们目前 ...

感谢 伟大工程师回复

亲我看了一下你的帖子，不是删除了，是为了保护帖子中的隐私信息屏蔽掉了，只有管理员和楼主自己能看的。

正版Mark 发表于 2015-4-8 01:06
您好，我们对系统进行了一些调整，您的支付被系统判定为需要退款的。您需要再支付一次采购单。由于我们目前 ...

只返回了一笔 36.5的金额  另一个还没有退回

鑫頭肉 发表于 2015/4/9 下午9:13:05 只返回了一笔 36.5的金额  另一个还没有退回

您明天看下都是统一处理退款的，会陆续到账。