求助！！有赞导入CSV数据文件时提示格式错误

现在有赞支持淘宝的数据导入，但不支持阿里巴巴的，淘宝助理到处的csv可以导入到有赞，但阿里巴巴导出的CSV导入时提示格式出错，请问怎么解决

您好，您是否使用软香蕉进入商品导入的呢？如果软香蕉不支持导入阿里巴巴的数据，那是会出错哦，建议您直接联系一下软香蕉的客服详细咨询哦。
软香蕉客服QQ：2052142159 客服QQ群：534864426

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-26 12:22
您好，您是否使用软香蕉进入商品导入的呢？如果软香蕉不支持导入阿里巴巴的数据，那是会出错哦，建议您直接 ...

明明写着阿里巴巴导出，你想推广软香蕉可以更直接点啊

您好，有赞一键导入商品是通过“软香蕉”和“云商店”两个功能的，所以这边询问您是否通过这两个接口来导入阿里巴巴的商品数据。并不是向您打广告哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-26 13:55
您好，有赞一键导入商品是通过“软香蕉”和“云商店”两个功能的，所以这边询问您是否通过这两个接口来导入 ...

通过你们网站的商品素材导入

您好，您是通过“导入商品素材”进行导出的话，天猫、淘宝都是可以正常导入的，阿里巴巴因为商品及店铺的格式和有赞不太一致，是不支持导入的哦。