用户22号购买的商品，今天想要退费，用户

用户22号购买的商品，今天想要退费，用户说没有退款的选项，该怎么处理？怎么给用户退款。

您好，请您提供一下这笔订单的订单号哦。

订单号E20160722192208044854155。用户答复说不能申请退款让联系客服，我在微信平台的微信支付给她退款啦，有赞赏标记退款啦，这样可以吗？

您好，是的哦，微信自有支付的订单，需要您在微信商户平台或财付通给买家退款，然后在有赞后台标记退款即可哦。