有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»这个商家的微信客服是不存在的,有朋友买了

这个商家的微信客服是不存在的,有朋友买了

1519440ee6ad 2016-07-26 132 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: haibingcheng
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
这个商家的微信客服是不存在的,有朋友买了鲜核桃,都大半个月了,也没见发货,请跟进,谢谢啦😊
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2016-07-26 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款,供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      1519440ee6ad 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
      嗯,我让客户申请退款吧,谢谢啦~

        有赞-大糯米   游客   2016-07-26 | 只看该作者
        不客气,后续有问题您可以再反馈,感谢对于有赞的支持!

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功