如果供货商不发货

在线支付的钱  会回到买家手中吗

供货商如果一直没有发货，您可以主动联系供货商发货，如果一直没有联系上您可以联系买家申请退款。如果买家不操作退款，交易会一直处在那里，没有办法退款买家的。

有赞-朱柔伊 发表于 2016-7-25 14:42
供货商如果一直没有发货，您可以主动联系供货商发货，如果一直没有联系上您可以联系买家申请退款。如果买家 ...

收不到货，钱花了 ，不回到买家手中？

如果商家没有发货的话，建议您联系买家申请退款哦，申请退款成功钱是可以回到买家手中的呢。买家可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。
如果您还有疑问请具体描述您的问题并提供订单编号（E字母带头的订单编号）。