有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»送礼订单,领取后,点发货,填错快递单号,

送礼订单,领取后,点发货,填错快递单号,

水果时间 2016-07-25 582 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 水果时间
微信公众号: fruittimes
公众号昵称: 水果时间521
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
送礼订单,领取后,点发货,填错快递单号,一直不能完成交易怎么办
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-25 | 只看该作者
    您好,如果您快递单号填错了建议您可以备注一下正确的快递单号,并且主动联系买家告知正确的快递单号。

      搜罗先生 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
      东西已经收到了,但是商城里面无法发货是什么情况,订单完成不了

        搜罗先生 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
        您看下图片

          有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-26 | 只看该作者
          麻烦您提供下订单号~

            搜罗先生 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
            平时都不发快递的,没有快递单号,是自己送货,

              搜罗先生 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
              送礼订单没有无需物流,只能填其他快递了,有2个就直接成功了,最后一个就卡这不行了,发货不了

                有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-26 | 只看该作者
                您好,没有发货入口说明您的买家没有将商品发送给朋友,只有朋友点击后填入相应的收货地址,您这边才可以有入口发货呢。建议您联系买家将商品分享出去,填入地址喔

                  搜罗先生 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
                  地址已经填过了,我也点击发货了,但不知道为什么,现在还显示的是未发货

                    有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-26 | 只看该作者
                    麻烦提供具体的订单号。

                      搜罗先生 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
                      201607050020

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功