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店主交流»收到货不符合,怎样维权

收到货不符合,怎样维权

591ee80ca49c 2016-07-25 250 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 名媛时尚购
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客户收到产品与描述不符合,联系供应商没回应,这个该怎样维权
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    有赞-飘飘   星耀   2016-07-25 | 只看该作者
    您好,建议先申请退款, 微小店后台,订单管理-订单详情,复制订单链接,发送给买家,在微信或浏览器环境下打开,进入申请退款即可。商家未处理的情况,会7天自动退款的。对于供货商无响应的情况,您可以通过微小店后台,该供货商的分销商品-商品详情页面,右上角-举报功能,进行举报。相关的工作人员会进行处理。

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