客户申请维权 到商家处理退款申请 到退款

客户申请维权 到商家处理退款申请 到退款关闭 这货款是不是没退啊？

您好，退款关闭是商家拒绝了您的退款申请哦，如果商家没有跟您进行协商就拒绝退款，您可以在订单详情页面申请要求有赞客服介入哦，我们会有专门的维权同事帮您处理。