我是殷力革在绿色福乐店买一双女单皮鞋，订

我是殷力革在绿色福乐店买一双女单皮鞋，订单链接如下：https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160715195230073213720&kdt_id=15569718
昨天收到圆通快递电话（13096160106）告诉我因发大水鞋邮丢了，与有赞联系完让我申请退款，我找不到申请退款栏，想与厂家联系按我买的款再发给我一双即可。可是与供货商联系不上，能帮我解决这个问题吗

您好，申请退款是需要买家申请的。买家可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。联系供应商的方式看这里：[URL]https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D8[URL]
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