有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 分销业务使用问题»客户申请退款后金额还没到客户的银行卡

客户申请退款后金额还没到客户的银行卡

小蓝~ 2016-07-21 579 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是供货商
店铺名称： 膜法世家旗舰微店
微信公众号： mfsj1908wyx
公众号昵称： 膜法世家微营销
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户申请退款，我们这边处理后，到现在已经10几天了去查账后发现还没有收到退款，麻烦看看
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-云栖   黄金   2016-07-21 | 只看该作者
    您好，经核实退款已经到账哦，麻烦买家到支付银行查询，若没有收到麻烦提供交易流水截图哦～
    赞 ···
      小蓝~ 楼 游客   2016-07-21 | 只看该作者
      有赞-云栖 发表于 2016-7-21 14:10
      您好，经核实退款已经到账哦，麻烦买家到支付银行查询，若没有收到麻烦提供交易流水截图哦～ ...


      亲，店主已经电话到银行进行查询，银行回复没有这个时间段到账的记录，请您让财务提供一下银行返回退款的记录，非常感谢，
      赞 ···
        小蓝~ 楼 游客   2016-07-22 | 只看该作者
        lass="quote 15">
        小蓝~ 发表于 2016-7-21 15:48
        亲，店主已经电话到银行进行查询，银行回复没有这个时间段到账的记录，请您让财务提供一下银行返回退款的 ...


        刚刚客户说再次跟银行核实已经到账了哦，麻烦亲了
        赞 ···
          有赞-云栖   黄金   2016-07-22 | 只看该作者
          不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～
          赞 ···
            1跳至页
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码

            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

            有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
            复制成功