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商家版APP客服咨询»客户购买了产品,显示交易关闭,但是扣客户

客户购买了产品,显示交易关闭,但是扣客户

736fa224b010 2016-07-21 172 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 固皇源微商城
公众号昵称: 绿嘉薇
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户购买了产品,显示交易关闭,但是扣客户钱了,我的店铺后台也没有显示。
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-07-21 | 只看该作者
    您好,您提供的短信截图,并不是支付成功的证明哦,只是信用卡付款时的一个验证码。您联系买家再次确认下信用卡中是否确实扣款。如果和信用卡中心联系确认是支付了该笔费用的,由于信用卡第三方支付平台易宝支付可能会存在一定延迟,钱款退回会慢一些,请买家持续关注一下账户内的退款哦。

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