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送礼的订单,下单人无法申请售后吗

ae5880a1c2d0 2016-07-20 225 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
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送礼的订单,下单人无法申请售后吗
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    ae5880a1c2d0 青铜   2016-07-20 | 只看该作者
    对了,申请售后退款,退款需要多久才能退回用户钱包里

      有赞-谢腾飞   游客   2016-07-20 | 只看该作者
      您好,请问退款的原因是什么呢?退款的话一般是3个工作日到账的哦。

        ae5880a1c2d0 青铜   2016-07-20 | 只看该作者
        麻烦回答一下我第一个问题,我在做测试

          有赞-谢腾飞   游客   2016-07-20 | 只看该作者
          您好,送礼订单无法申请退款的哦。需要商家操作在线退款的。

            ae5880a1c2d0 青铜   2016-07-21 | 只看该作者
            好的。在线多客服系统怎么分流,而且桌面版的下载不下来。我添加了一个客服,但是这边售后处理还是到我一个号上来,怎么让他的客服账号也能处理售后

              有赞-谢腾飞   游客   2016-07-21 | 只看该作者
              您好,目前是随机分配的哦。建议设置同样的接待人数。

                ae5880a1c2d0 青铜   2016-07-21 | 只看该作者
                同样的接待人数,在哪里设置

                  ae5880a1c2d0 青铜   2016-07-21 | 只看该作者
                  电脑端下载链接有吗

                    有赞-谢腾飞   游客   2016-07-21 | 只看该作者
                    您好,电脑端您可以到有赞店铺后台-概况-多客服桌面版下载的哦。接待人数您可以到客服系统左下角设置。

                      ae5880a1c2d0 青铜   2016-07-21 | 只看该作者
                      好的,谢谢你谢谢你谢谢你

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