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退款问题,求指导!

学姐帮官方店 2016-07-20 275 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 学姐帮官方店
微信公众号: xuejiebangmang
公众号昵称: 学姐帮
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我的店铺是分销商,我给客户发了一个优惠券,客户用这个优惠券购买了供货商的一个商品,我店铺接到订单后,去分销采购单里把这笔钱支付给了供货商。假设商品出现问题,客户发起退货,那么支付给供货商的这笔钱是返给我的店铺吗?同时,对于客户来说,之前的优惠券也就作废了
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    有赞-孙健   青铜   2016-07-20 | 只看该作者
    您好,如果客户发起退货,支付给供货商的这笔钱会返回给您的店铺的,优惠券作废。

      好的,谢谢

        有赞-孙健   青铜   2016-07-21 | 只看该作者
        不客气哦,感谢您对有赞的支持。

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