刮刮乐抽奖中奖率百分百，客户为什么没有中奖

我设置了刮刮乐积分抽奖，设置的中奖率为百分百，为什么我自己抽奖和客户抽奖都没有抽中！

您好，1.中奖概率是以人为维度计
例如：中奖率为80%，当有100个人来参与活动，有80个左右的人会中奖，且先到先得

以下情况可能导致不中奖
1.该奖项实际份数小于参与人数
例如：后台设置中奖率为100%，一等奖有20份，当参与人数＞20，则超出的部分均不中奖

2.奖品为优惠券、优惠码、赠品
若优惠券、优惠码、赠品设置了每人只能领取一次，只要该用户领取过一次，都不能再领取，系统默认不中奖
例如：设置了中奖率为100%，一等奖奖品为优惠券，且该优惠券设置了每人只能领取一次。用户A已领取过该优惠券，则用户A不会中奖。
3.同一个奖品参与多个营销活动
例如：一张5元优惠券，库存共有10张，并同时参与了多个营销活动，当10张优惠券被领完时，后面参与者都不中该优惠券

以上回复是正确的，感谢拍档小伙伴的协助～