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› 日常使用问题»自动回复异常

自动回复异常

健康金生活 2016-07-19 291 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我想问一下，我的公众号自动回复的时候每次都会先发一条“账户已禁用”，然后才会我设置的回复消息，这是怎么回事？
用手机打开
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-19 | 只看该作者
    您好，这边关注您的公众号测试了一下，发送“你好”未收到回复，请问您是否修改了设置？
    提问请先戳这儿——》［搜索］
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      健康金生活 楼 青铜   2016-07-19 | 只看该作者
      现在就是这个问题，我设置好的自动回复，但是在公众号页面不弹出
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        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-22 | 只看该作者
        您好，可在店铺后台 营销－微信公众号－公众号设置  尝试重新授权之后再测试一下～ 目前核实到已不存在这个问题了哦～
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